Widerrufsrecht

Die Bestellung ist erst gültig nach Erhalt der von uns gesendeten Auftragsbestätigung!
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Rückgaberecht (Es gilt Österreichsiches Recht! KScHG.)
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 7 Werktagen (Samstag zählt nicht als Werktag) durch Rücksendung der Ware zurückgeben, sofern der Kauf als Privatperson getätigt wurde und nicht in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit (Bestellung durch Unternehmer) § 5e Abs.2 KScHG. Bei Verträgen zwischen Unternehmern besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Rückgabebelehrung in Textform. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens an:

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung gemäß § 5g Abs. 2 KSchG zu tragen.

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind (§ 5f KSchG)

• Dienstleistungen, mit deren Ausführung dem Verbraucher gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb von 7 Werktagen ab Vertragsabschluß begonnen wird,
• Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von der Entwicklung der Sätze auf den Finanzmärkten, auf die wir keinen Einfluss haben, abhängt,
• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
• Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Sachen vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
• Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte mit Ausnahme von Verträgen über periodische Druckschriften,
• Wett- und Lotterie-Dienstleistungen sowie
• Hauslieferungen oder Freizeit-Dienstleistungen.
• Lizenzen die auf Ihren Namen ausgestellt wurden.
• Domains die auf Ihren Namen ausgestellt wurden.

Preise und Versandkosten
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons 'Bestellen' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung / Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen einer Wochen keine Auftragsbestätigung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

Einsicht in den Vertragstext (AGB)
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen speichern und jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Gewährleistung und Kundendienst
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen (§ 924 ABGB). Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation des Herstellers oder dessen Website.

Vorführer, Demogeräte und Sonderposten
Für den Verkauf der Sonderposten Artikel gelten besondere Garantiebedingungen die im nachfolgenden erläutert werden. Kosten für Fracht, Transportversicherung oder Nachnahmegebühren werden im Garantiefall generell nicht erstattet.

Funktionalitätsgarantie Sonderposten: Ab Rechnungsdatum gewähren wir 10 Tage Garantie auf die Funktion des Artikels. Sollte das Gerät sich innerhalb dieser Frist als defekt herausstellen, können Sie es gegen Erstattung des Kaufpreises oder zum Tausch an BEDV zurücksenden. Maßgeblich für diese Garantie ist die fristgerechte Reklamation.

Gewährleistung Sonderposten: BEDV kann auf gebrauchte Geräte keine Gewährleistung ausserhalb der 10 Tage geben da BEDV nicht immer der Besitzer dieser Waren ist sondern als Verkaufsagent zwischen Verkäufer und Käufer anzusehen ist. (Kommissionsverkauf)

Sie erreichen unseren Kundendienst
Mo.- Do. 10:00 - 17:00 
Fr. 10:00 - 13:00 
unter Telefon: +43 650 5597611
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